Experiencia: 10 a 16 años de experiencia en gestión de proyectos/programas de TI
Location: Onsite — Ciudad de México, México
Work Modality: Modalidad Presencial 100% (Onsite Long-Term)
Descripción del Puesto: Buscamos un Senior Project / Program Manager con entre 10 y 16 años de experiencia para actuar como el punto único de responsabilidad en sitio (Onsite SPOC). El profesional liderará la gobernanza, gestión financiera, gestión de riesgos y entrega técnica de proyectos bajo modelos de operación Onsite-Offshore, asegurando el cumplimiento de hitos en aplicaciones empresariales del sector BFSI (Seguros y Servicios Financieros).
Funciones y Responsabilidades:
- Punto Único de Responsabilidad (Onsite SPOC): Actuar como líder en sitio para la planificación de entregas, seguimiento de hitos, gobernanza, control financiero e informes de estatus para MetLife y la dirección de TCS.
- Gestión Integral de Entregas & Gobernanza: Administrar el alcance, riesgos, problemas, dependencias, control de cambios y calidad en proyectos de gran escala, ejecutando escalamientos oportunos ante stakeholders clave.
- Liderazgo de Equipo Local & Coordinación Offshore: Dirigir el equipo técnico presencial en México (4 a 5 consultores), gestionando su capacidad, desempeño y coordinando esfuerzos con las células de desarrollo en el extranjero (Offshore Geo teams).
- Cumplimiento, Auditoría & Crecimiento: Garantizar el cumplimiento estricto de procesos, controles de seguridad y auditorías del cliente, apoyando la identificación de nuevas oportunidades de negocio e incremento de la cuenta local.
Requisitos:
- Obligatorios:
- Experiencia: 10 a 16 años en gestión de proyectos y programas tecnológicos de gran escala en empresas del sector financiero o asegurador (BFSI).
- Metodologías de Entrega: Conocimiento profundo de SDLC, marcos ágiles (Scrum, SAFe) y modelos de entrega híbridos/distribuidos Onsite-Offshore.
- Dominio de Dominio (BFSI): Entendimiento sólido de los procesos de negocio en la industria de Seguros (Insurance domain) y entrega de aplicaciones empresariales.
- Gobernanza & Finanzas: Experiencia demostrable en gobernanza de cara al cliente, gestión de riesgos, reporte continuo y arreglos financieros/comerciales.
- Liderazgo de Equipos: Habilidades probadas dirigiendo equipos multidisciplinarios, proveedores y coordinación cross-functional.
- Idiomas: Inglés Avanzado / Bilingüe (C1/C2) obligatorio para comunicación escrita y verbal con stakeholders internacionales. Dominios conversacionales fluidos en Español.
- Deseables:
- Certificaciones profesionales activas: PMP, PRINCE2, SAFe, PSM / CSM o equivalentes.
- Experiencia directa en programas de transición, transformación digital, modernización de sistemas o servicios administrados (Managed Services).
- Manejo comercial, planificación de recursos (resource planning) y gobernanza de contratos.
Stack Técnico & Herramientas:
- Program & Project Governance: SDLC, Agile, Hybrid Delivery, Risk & Change Management, Financial Tracking.
- Domain & Frameworks: BFSI / Insurance Business Processes, PMP / SAFe / Scrum, Onsite-Offshore Delivery Model.
- Management & Tools: Stakeholder Management, Vendor Governance, JIRA / Confluence, Enterprise App Delivery.
