IT Support Analyst

AZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.

Estamos en la búsqueda de tu talento como IT Support Analyst.

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín
• Mínimo 1 año de experiencia en roles similares, brindando soporte por teléfono, correo o en persona
• Inglés conversacional fluido (avanzado, intermedio alto)
• Soporte de Hardware & Software: instalar, configurar y dar mantenimiento a PCs, laptops, impresoras, escáneres y equipo periférico
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos de sistemas operativos de escritorio (Windows/macOS) aplicaciones de software y conectividad de red
• Mantener inventario de activos de IT
• Herramientas de sistema de tickets
• Setup de nuevos empleados: preparar workstations, instalar software necesario, configurar cuentas de usuario, conectar a la red y resolver issues iniciales
• Certificaciones deseables: CompTIA A+ u otras certificaciones entry-level IT

Beneficios:

• Contratación 100% nómina
• Vales de despensa: $810 MXN mensuales
• Fondo de ahorro: 4% sobre sueldo bruto
• Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM)
• Seguro de Vida
• Vacaciones y días festivos

Lugar y esquema de trabajo:

• Guadalajara
• Híbrido (2 a 3 días en casa)